捷信消费金融有限公司是经银监会批准设立的首批四家试点消费金融公司中唯一的外资公司。截至2016年9月,捷信集团在中国的业务已覆盖29个省份和直辖市,超过280个城市,拥有超过52,630名员工,累计服务客户超过2,100万人次,目前已在中国设置超过11.5万个POS贷款服务网点,为中国经济的发展和社会的平衡做出了重要贡献。 继武汉和长沙客户服务中心投入运营后,2016年9月,捷信正式启用其在华投资的全新客户服务中心 – 天津客户服务中心。此前,捷信在华共设有武汉和长沙两大客户服务中心,共可容纳8000名专业客服人员,日均服务量可达750,000次。随着天津客户服务中心全面投入运行,将有近15,000名客服人员为客户提供7天无休的专业服务,服务能力和水平都将得到显著提升。

招聘流程
宣讲 → 复试 → 现场公布面试结果

VIP客户关系专员
岗位职责:
1. 通过电话向公司提供的优质客户群体,推荐新的产品和服务;
2. 了解客户需求,为客户提供匹配的产品方案、介绍办理流程。
任职资格:
1、大专及以上学历(有相关工作经验的,高中/中专学历亦可);
2、热爱电销工作,普通话标准清晰,表达流利;
3、有意愿挑战高薪,愿意为高薪承受一定压力;
4、熟练掌握办公软件操作,打字熟练。
薪资待遇:
1、薪资结构:基本薪资+绩效工资+高额提成(上不封顶);
2、综合月薪:4000—8000元,优秀者10000元以上;
员工福利:
1、免费享受商业保险,覆盖员工个人及子女的医疗补助;
2、免费享受年度身体检查;
3、享受每年10天带薪年假;
4、年度最佳员工享受免费出国旅游(泰国、捷克布拉格、俄罗斯等)。
发展空间:
入职即可免费享受完善的培训体系,多元化的职业发展渠道:
1、 职能岗位发展:质检、培训、投诉处理、数据分析等岗位;
2、 管理岗位发展:团队组长(20名下属)、初级主管(80名下属)、高级主管(150名下属)、部门经理(300名及以上下属)等岗位;
3、 根据个人绩效表现,每年有2-4次调薪/晋升机会。

账户管理专员
岗位职责:
1. 协助和提醒客户及时处理逾期的款项,并帮助客户解决还款遇到的问题;
2. 通过公司风控系统,向客户提供手机短信及信函等付款方式指引,为客户提供贷后服务。
任职要求:
1.大专及以上学历(有工作经验者可放宽至中专/高中学历);
2.普通话标准流利,有较强的语言表达能力及电话沟通技巧;
3.具有能承受高强度工作压力的信心,以结果为导向;
4.可进行基础的电脑操作;
5.有过呼叫中心,或催收相关工作经验者最快可在3个月内获得晋升。
薪资待遇:
1.月度薪资:3000—5000元;
2.薪资构成:固定底薪+绩效奖
员工福利:
1.入职当天,签署正式劳动合同;当月购买六险一金(国家规定五险一金,及公司额外提供的商业保险)
2.免费享受完善的培训体系,多元化的职业发展渠道,给予岗位技能和综合能力不断提升的培训或拓展;
3.享受月度津贴、职员免费年度体检;
4.每年5-10天带薪年假;
发展空间:
1.纵向-管理方向:基础员工→资产组长→高级资产组长→资产主管→风控经理
2.横向-职能方向:基础员工→ 质量管理专员(录音监听、绩效打分)/ 培训讲师 / 行政专员/ 数据分析专员 /人事专员等岗位
3.专业-技能方向: 一星员工→二星员工→三星员工→四星员工→五星员工
每上升一个星级固定工资会有不等的上浮。
办公及面试地址:
天津和平区滨江道1号津湾广场金谷大厦1号楼裙楼1-6层
乘车路线:地铁三号线至津湾广场站A口出前行100米
工作地址:天津市和平区滨江道1号津湾广场金之谷大厦1号楼裙楼1-6层

 
 

人力资源部
咨询电话:0755-21515960-3161/2746或13389941101
简历投递邮箱:
Catherine.an@homecreditcfc.cn
Eve.huang@homecreditcfc.cn
公司地址:
天津经济技术开发区第一大街79号泰达MSD-C区C1座26-27层
天津市和平区金湾广场金谷大厦左侧裙楼1-6层(账户管理专员)


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