捷信消费金融有限公司是经银监会批准设立的首批四家试点消费金融公司中唯一的外资公司。截至2016年9月,捷信集团在中国的业务已覆盖29个省份和直辖市,超过280个城市,拥有超过52,630名员工,累计服务客户超过2,100万人次,目前已在中国设置超过11.5万个POS贷款服务网点,为中国经济的发展和社会的平衡做出了重要贡献。
继武汉和长沙客户服务中心投入运营后,2016年9月,捷信正式启用其在华投资的全新客户服务中心 – 天津客户服务中心。此前,捷信在华共设有武汉和长沙两大客户服务中心,共可容纳8000名专业客服人员,日均服务量可达750,000次。随着天津客户服务中心全面投入运行,将有近15,000名客服人员为客户提供7天无休的专业服务,服务能力和水平都将得到显著提升。
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